Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und legen die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop fest.
Sie gelten für sämtliche über die Website angebotenen Verkäufe und Leistungen mit Lieferziel Deutschland.
Durch den Zugriff auf die Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären sich Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Der Zugang zu bestimmten Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erfordern. Nutzer verpflichten sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Sämtliche über das Kundenkonto vorgenommenen Handlungen gelten als vom jeweiligen Kontoinhaber durchgeführt.
Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei Missbrauch, Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei verdächtigen Aktivitäten zu sperren oder zu schließen.
Nutzer sind selbst für den Schutz ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Produktinformationen werden mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt. Abweichungen in Farbe, Abmessungen oder Darstellung können aufgrund technischer Darstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede auftreten.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
Sollte ein Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, werden Nutzer informiert und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Mit Abschluss einer Bestellung über die Website akzeptieren Nutzer diese Nutzungsbedingungen.
Der vollständige Rechnungsbetrag ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zu entrichten.
Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme gemäß geltenden Standards abgewickelt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei technischen Fehlern, offensichtlichen Irrtümern oder begründetem Verdacht auf Missbrauch zu stornieren.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–6 Arbeitstagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Fällt ein Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail.
Die Versandarten sind in unserer Versandbedingungen beschrieben und online einsehbar.
Zur Beantragung einer Stornierung sind folgende Schritte einzuhalten:
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer,
Abwarten der schriftlichen Bestätigung durch unser Team, erst danach gilt die Stornierung als wirksam,
Befindet sich die Bestellung noch in Bearbeitung, wird die Stornierung umgehend vorgenommen und die Rückerstattung eingeleitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.
Eine Rückgabe wird akzeptiert, sofern der Artikel:
sich im ursprünglichen Zustand befindet sowie unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist,
zusammen mit der Originalverpackung, sämtlichem Zubehör und gegebenenfalls beiliegenden Anleitungen zurückgesendet wird,
unter Angabe der entsprechenden Bestellnummer und des Rückgabegrundes erfolgt.
Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren, Montagespuren oder Beschädigungen können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
Der Shop bietet keinen direkten Umtauschservice an, da die Waren über externe Lager verwaltet werden, die Verfügbarkeit variiert und jede Rücksendung eine Qualitätskontrolle, Registrierung und einen separaten Versand erfordert.
Sofern ein anderer Artikel gewünscht wird, kann nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Jede Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage muss den in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie angegebenen Bedingungen entsprechen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO.
Erhobene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung sowie für technisch notwendige Zwecke verwendet.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Sofern keine Einigung erzielt wird, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.
Bei Fragen zur Nutzung der Website, zu Bestellungen oder zu allgemeinen Anliegen steht der Kundenservice zur Verfügung:
Postanschrift: 春日３丁目８番１－６０３号, SINGAPORE 565-0853, SINGAPORE
E-Mail: complaint@nestgethub.com
Telefon: +81 (801) 552 52 37
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